从４月19日起，所有参与投标的施工企业一律到县公共资源交易中心代理办公室报名并领取招标文件及相关资料。这是竹溪县公共资源交易监督管理局在开展党的群众路线教育实践活动中，边查边改，及时解决群众办事难的又一缩影。
自全县开展学教活动以来，该局坚持开门搞活动，采取面对面召开座谈会、背靠背发放征求意见函，多渠道、多形式广泛征求群众对该局开展党的群众路线教育实践活动的意见建议，特别注重施工企业、监理公司、招标代理等与公共资源交易监管工作息息相关的特殊服务群体的意见建议。针对服务对象提出的，伴随着招投标市场日趋完善，进驻该县的招标代理机构也由最初１—２家增加到现在的５家以上。招标代理机构的进入，在给招投标市场注入新活力的同时，由于各代理机构办公地点比较分散不集中，给施工企业，特别是外地企业带来了很多不方便的问题，而且代理公司还存在着收费过高、标准不一的现象，招标文件及资料内容不规范不完整等问题。针对这些问题与现象，该局及时与中介机构招标代理联系，交换意见，并从以下四个方面进行了整改：
一是统一进场，集中办理。该局克服办公场所严重不足的困难，腾出一间办公室作为招标代理机构报名处，并从即日起由原来分散在各代理机构报名领取招标文件改为统一在县公共资源交易中心集中报名，此举为逐步实行一站式服务奠定基础。
二是统一标准，规范收费。所有招标文件及资料费用原则上不得超过2000元，并接受现场监管，做到随时发现问题随时解决。同时，对中心收费项目及标准也作了相应调整和降低，真正让群众得实惠。
三是统一要求，严格审查。对招标公告、招标文件及图纸等相关资料的内容、格式等作出要求，并严格审查，凡不符合规定要求的不予备案，从而提高招标文件的编制水平和质量。
四是服务承诺，限时办结。针对中心内部存在因人因事而不能及时受理业务或工作效率不高的现象，在机关内推行服务承诺制和限时办结制，明确第一、二、三受理人的责任，分管领导实行AB角管理机制，形成人人都能办理业务、办就办好，分管领导都能审批的工作格局，确保了前来办事的群众不会因为领导不在或经办人不在而白跑路、跑空路。该局负责人表示，对其他问题积极创造条件，从易到难，逐个整改到位，并选择适当的时间和通过不同的方式，将整改情况反馈给被征求意见的群众。
通过与招标代理机构面对面座谈，交流沟通，达成共识，内部服务承诺，限时办结，完善机制，使学教活动取得了立行立改的明显效果。（县公共资源交易监督管理局）
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