溪四创办〔2013〕8号
县四城联创工作指挥部办公室
关于印发《竹溪县创建省级文明县城实地考察现场点筹备任务分解表》的通知
县直各单位、各有关乡镇:
为确保顺利通过省级文明县城检查验收,按照创建工作总体部署,根据《湖北省文明城市(县城)测评体系》(2011版)要求,结合我县实际,现将《竹溪县创建省级文明县城实地考察现场点筹备任务分解表》予以印发,请各责任单位认真对照分解表,抓早动快,全力以赴,精心准备,加强薄弱环节的补救和完善,扎实开展各项工作,确保实地考察项目在测评中万无一失,取得满意成绩,争取使我县创建省级文明县城工作顺利通过测评验收。
2013年6月21日
主题词:省级文明县城 考察现场点 筹备表
报:县四城联创工作指挥部各指挥长
发:县直各单位、各有关乡镇
竹溪县四城联创工作指挥部办公室 2013年6月21日印发
共印20份
竹溪县创省级文明县城实地考察点责任任务分解表
序号 |
类 别 |
任务标准 |
数量要求 |
责任
单位 |
备注 |
1 |
主干道 |
1、环境良好,卫生整洁;2、绿化良好;3、主干道名称,公共图形标志规范,设置合理,用字规范,符合国家标准。主干机动车道无被侵害,毁坏现象,路面无明显坑洼积水;4、人行横道平整畅通,主干道上行人过街、机动车分离,人车分离等安全设施完善5、公厕布局合理,干净整洁。 |
全部 |
住建局 |
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2 |
非主干道 |
同 上 |
全部 |
住建局 |
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3 |
主要交 通路口 |
1、机动车遵守交通规章,车辆行人各行其道,无闯红灯、乱穿马路现象发生;2、交通路口安装交通信号灯,且功能完好,交叉路口无严重阻塞;3、交警、协管员主动作为,文明交通劝导形象良好。 |
全部 |
交警大队 |
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4 |
主要商 业大街 |
1、无违章搭建现象,门前四包两禁止落实到位;2、无违章占道经营现象,卫生状况良好;3、无盯人拉客,散发小广告现象;4、无乱张贴,乱涂写,乱设广告牌现象。 |
全部 |
城管执法局 |
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5 |
“百城万店无假货”活动示范店 |
1、示范店有醒目标牌;2、店容整洁、无出店经营等现象;3、诚信经营,商品明码标价,不出售假冒伪劣商品。 |
全部 |
工商局 |
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6 |
集贸市场 |
1、无违规违章占道经营现象,卫生状况良好(无暴露垃圾、地上无污水、菜叶等);2、无盯人散发小广告现象;3、无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铬现象;4、市场内无乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施、吵架、斗殴等不文明行为;5、食品经营单位和集贸市场亮证经营,证照齐全,物品摆放有序,不出售过期、变质、伪劣食品;6、有投诉处理机制(投诉记录);7、有公共道德提示语、公益广告。 |
全部 |
城管执法局 |
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7 |
市级文物 保护单位 |
1、单位环境良好,卫生整治;2、物质文化遗产维护及保存完好;3、定期维护,有维护记录;4、各项制度健全。 |
全部 |
文体局 |
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8 |
青 少 年 活动中心 |
1、环境卫生良好;2、牌子醒目;3、在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况。4、开展普及性活动情况;5、有相关制度、活动记录档案。 |
全部 |
教育局 |
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9 |
网吧 |
1、网吧装有网络文化市场监管系统;2、监控设备良好,能实时监控网吧是否接纳未成年人;3网吧装有信息网络安全管理系统、过滤软件;4、网吧不能登陆含有色情、暴力、赌博等违法内容的网页和网络游戏;5、网吧严格执行上网消费者实名登记制度,有查看身份证记录,在显著位置设置“未成年人不得进入”警示牌,无接纳未成年人上网现象;6、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施及花草树木、吵架、斗殴等不文明行为,无大声喧哗、污言秽语等现象;7、设有禁烟标志,无吸烟现象;8、有公共道德温馨提示语和公益广告;9、网吧证照齐全,有《文化经营许可证》、《安全合格证》、《营业执照》,亮证经营,没有无照经营的“黑网吧”。 |
全部 |
文体局 |
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10 |
老城区街巷 |
街巷路面硬化,无明显坑洼积水,排水设施完善,无露天排水沟渠,路灯无破损,功能完好,电线、窖井盖、招牌等各项基础设施功能完好,确保人身安全,有相关资料。 |
全部 |
住建局 |
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竹溪县创省级文明县城实地考察点责任任务分解表
序号 |
类 别 |
任务标准 |
数量要求 |
责任
单位 |
备注 |
11 |
新建城 区街巷 |
参照主干道标准。 |
全部 |
住建局 |
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12 |
社区 |
1、社区环境良好,卫生整洁,公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏公物及花草树木、吵架、斗殴等不文明行为;2、技防、物防、人防、消防符合安全要求,社区居住社区有门卫值班或安全巡逻等制度住宅楼有防盗、消防等设施疏散通道,安全出口,楼道没有被占用、堵塞现象,社区警务室和治安辅助力量配备到位,并发挥作用;3、社区有文化室、文化宣传栏及文体设施,活动场所开放,坚持公益性,无被挤占、挪用,能正常开展工作,有活动记录;4、社区开展多种形式邻里互助、联谊活动,有相关资料;5、社区居委会设有人民调解委员会,有固定工作场所,有调解记录;6、建立市民学校,开展多种形式的教育活动。市民学校的制度健全,师资队伍有保障,教育活动形式多样,有活动记录;7、志愿者组织形式健全,活动经常,并登记造册;8、社区居委会的宣传栏定期刊登精神文明创建内容;9、有深厚的文明城市创建和未成年思想道德建设宣传氛围。 |
全部 |
城关镇 |
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13 |
街 道 |
见主干道标准。 |
全部 |
住建局 |
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14 |
县级以上(含县级)文明乡镇 |
1、开展文明乡镇、星级文明户、文明新村、文化广场建设活动,成效明显;2、乡镇环境整洁,无垃圾乱倒、柴草乱垛、污水乱泼现象,河流、水塘清澈;3、秩序良好,无污言秽语、吵架斗殴现象;4、注重文化建设,有文化墙;5、有科普活动场所,经常开展活动,有活动计划、活动日期和人次记录;6、建有文化信息资源共享工程支中心。 |
全部 |
水坪镇 |
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15 |
一般乡镇 |
同上 |
全部 |
县河镇 |
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16 |
文明新村 |
1、村容环境整洁,无“五乱”现象;2、“三建一进创十星”活动实现全覆盖;3、村级文化氛围浓厚;4、文明新村创建活动档案资料规范整齐。 |
305省道沿线乡镇 |
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17 |
二次供水单位 |
有《卫生许可证》,管理规范,制度健全,从业人员持《健康证》、《卫生知识培训证》上岗,调离制度和记录,供水单位和卫生监督机构定期对水质进行检测,水质检测报告结果为合格。 |
全部 |
水务局 |
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18 |
慈善超市、接收捐助站点 |
1、环境良好,卫生整洁;2、有慈善超市,接收捐助点等慈善捐助机构;3、管理制度健全,专款专用。 |
全部 |
民政局 |
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19 |
县政务 大厅 |
1、为民服务的热线电话申通,能热情、认真地接待群众的来访电话;2、有高效的投诉处理机制,无乱摊派投诉记录;3、公开办事流程、收费项目、收费标准、办事制度,有便民服务措施;4、大厅内环境卫生良好,无乱扔杂物、随地吐痰、
2、损坏公共设施、吵架、斗殴等不文明行为;5、电子显示屏有文明创建宣传内容,有公共道德提示语、公益广告。 |
全部 |
县行政服务中心 |
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竹溪县创省级文明县城实地考察点责任任务分解表
序号 |
类 别 |
任务标准 |
数量要求 |
责任
单位 |
备注 |
20 |
文化馆 |
坚持公益性,无被挤占、挪用现象;向社会免费开放;能正常开展活动,有活动记录。按照相关要求实施;相关要求上墙明示。 |
全部 |
文体局 |
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21 |
科技馆 |
环境卫生整洁;管理制度健全,服务规范;科普活动形式丰富多样,有活动记录。 |
全部 |
科协 |
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22 |
县级博物馆、纪念馆、图书馆、美术馆 |
图书馆:1、县图书馆达三级以上,馆内设立少儿阅览室和盲文及盲人有声读物阅览室;2、向社会开放,馆内设立盲文及盲人有声读物阅览室,有盲道等无障碍设施;3、有禁烟标志,无乱扔杂物、随地吐痰、禁烟区吸烟、损坏公共设施及花草树木、吵架、斗殴等不文明行为,无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象;4、有高效的投诉处理机制(记录);5、有文明创建、未成年人思想道德建设宣传内容及公共场所道德温馨提示语、公益广告等。 |
全部 |
文体局 |
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23 |
学校 |
1、在学校附近,设有交通标志、标线和其它的交通安全设施,在地处交通复杂路段的小学上学放学时,有民警或协管员维护校门口道路的交通秩序;2、设立心理咨询室,并配备专、兼职教师;3、切实减轻学生课业负担,保证学生在校每天1小时体育锻炼时间;4、加强对校园周边互联网上网服务营业场所、娱乐场所和商业网点的管理;5、树立“以德为先”的办学理念,有完整的课堂教育、日常德育、健康素质、师德建设、校园文化、校园安全等建设制度保障及活动安排。 |
城区学校 |
教育局 |
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24 |
广场、公园、大型公园绿地(面积≥1000㎡) |
1、城区广场、公园环境整洁、有序、优美;2、便民设施(垃圾箱、厕所、标示牌、座椅等)完备,功能良好;3、有对老年人免费开放制度;4、有投诉处理机制;(查看记录);5、公共场所内无乱扔杂物、随地吐痰、禁烟区吸烟、损坏公共设施及花草树木、吵架、斗殴等不文明行为;6、有公共道德温馨提示语和公益广告。 |
全部 |
住建局 |
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25 |
垃圾处理厂 |
1、垃圾处理厂能正常运转,严格按照作业计划、方案实行分区域、单元逐层填埋作业,垃圾填埋作业单元、作业平面控制有效;2、环保措施得力,渗液经处理后排放,采取措施防治尘土污染;3、厂区道路畅通,物品摆放整齐,环境整洁,无杂草丛生,无渗滤液漫流;4、场区绿化面积占30%以上,绿化覆盖率达到30%以上;5、病媒生物防制措施到位,场区和垃圾处理设施、设备定期消毒、防疫,减少恶臭和蚊蝇孳生。 |
全部 |
住建局 |
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26 |
污水处理厂 |
1、污水处理厂保持正常运行,实现污水达标排放;2、厂区干净整洁,管理规范,道路平整、无坑洼,无杂草丛生、无渗滤液、无卫生死角;3、场区病媒生物防制措施到位,设施、设备定期消毒、防疫,减少恶臭和蚊蝇孳生;4、处理记录等各项运行化验记录资料齐全。 |
全部 |
住建局 |
竹溪县创省级文明县城实地考察点责任任务分解表
序号 |
类 别 |
任务标准 |
数量要求 |
责任
单位 |
备注 | |
27 |
生产性企业(包括职工宿舍) |
1、企业环境良好,卫生整治。厂区内绿化、美化、亮化;2、公共场所内无乱扔杂物、随地吐痰、禁烟区吸烟、损坏公共设施及花草树木、吵架、斗殴等不文明行为;3、加强安全生产“三项建设”落实到位,安全生产制度上墙;4、企业职工有安全卫生的居住条件。宿舍内净高不得低于2.4米,走道宽度不得小于0.9米。每间居住人员不得超过16人。宿舍内的床铺不得超过两层,严禁使用通铺。宿舍内应设置生活用品专柜;5、企业内有公共道德温馨提示语和公益广告。 |
全部 |
经信局 |
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28 |
建筑工地 |
1、工地文明施工,工地出入口整洁有序;2、工地围墙、围档用公益广告美化或绿化;3、道路施工处有临时隔离设施,设置明显的提示牌。4、建筑工地设有进城务工人员有安全卫生的居住条件。宿舍内净高不得低于2.4米,走道宽度不得小于0.9米;每间居住人员不得超过16人;宿舍内的床铺不得超过两层,严禁使用通铺;施工现场宿舍必须设置可开启式窗户;宿舍内应设置生活用品专柜。 |
全部 |
住建局 |
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29 |
窗口行业 |
医院 |
医院整体环境整洁,导医标识清晰,主要收费项目公开;挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟;医务人员按规定着装,佩戴工号,衣帽整洁,准时到岗到位;医务人员文明用语,无收受“红包”、开“大处方”现象,无医疗事故发生。 |
全部 |
卫生局 |
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30 |
窗口行业 |
商场超市 |
营业员文明用语,礼貌待客;消防安全设施完好;开展行业诚信建设,服务承诺制度公示;无假冒伪劣、“三无”、过期商品;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
工商局 |
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31 |
窗口行业 |
公交车站 |
公交车站站牌完好,用字、注音规范;车况良好、设施齐全,路标标志清晰、准确,车内张贴乘坐规则、线路走向图、路线票价表、投诉监督电话;车身内外保持清洁;准点发车,无违章驾驶、停靠等现象;司乘人员按规定佩戴、放置服务证件;按规定报请站名,用语规范,耐心解答乘客问询。 |
全部 |
交通运输局 |
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32 |
窗口行业 |
汽车站 |
汽车站排队购票,秩序良好;设施(垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等)完备、功能良好,站容车貌整洁;售票窗口售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷;在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
交通运输局 |
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33 |
窗口行业 |
邮政营业所 |
邮政营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
邮政局 |
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竹溪县创省级文明县城实地考察点责任任务分解表
序号 |
类 别 |
任务标准 |
数量要求 |
责任
单位 |
备注 | ||
34 |
窗口行业 |
电信营业所 |
电信营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
电信局 移动公司、联通公司 |
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35 |
窗口行业 |
宾馆 |
宾馆有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施;娱乐等服务明码标价;消防安全设施完好;客房干净,无异味;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录) |
全部 |
旅游局 |
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36 |
窗口行业 |
旅行社 |
旅行社导游带团要佩带胸牌;使用普通话讲解,用语文明;服务规范,不索取小费,不误导游客消费;服务承诺制度公示;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
旅游局 |
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37 |
窗口行业 |
银行 |
银行环境整洁、设施齐全;各类业务服务指示准确到位,柜外有客户休息场所、意见簿;设置“1米线”或叫号系统;工作人员坚守岗位,服务文明、快捷;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
农行、农商行、邮政银行、中行、工商行 |
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38 |
窗口行业 |
环卫所 |
环卫清洁着装统一,遵纪守法讲安全;生活垃圾每天清运,确保场地清洁;垃圾车(容器)完好整洁,无溢、跑、冒、漏、滴现象。 |
全部 |
住建局 |
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39 |
窗口行业 |
供电 |
供电办公区整洁;制度健全,收费标准公开;服务承诺制度公示;工程受理、抄表和维修快捷,有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
供电公司 |
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40 |
窗口行业 |
物业公司 |
物业服务工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,文明礼貌;公开收费项目、收费标准、办事制度;工作人员全天候值班,保修及时(水电小修不过夜);保安、保洁、绿化服务到位;有高效的投诉、回访处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
房管局 |
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41 |
窗口行业 |
自来水营业厅 |
自来水办公区域整洁;服务标准公开,收费出具统一的票据;服务承诺制度公示;工作人员服务规范,态度良好;工程受理、抄表和维修快捷,有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
水务局 |
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42 |
窗口行业 |
工商营业场所 |
工商营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
工商局 |
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竹溪县创省级文明县城实地考察点责任任务分解表
序号 |
类 别 |
任务标准 |
数量要求 |
责任
单位 |
备注 | ||
42 |
窗口行业 |
工商营业场所 |
工商营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
工商局 |
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43 |
窗口行业 |
税务营业场所 |
税务营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
国税局 地税局 |
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44 |
窗口行业 |
110 |
“110”有警必接,有难必帮;反映迅速,及时到达事发地点;警容严整,用语文明。 |
全部 |
公安局 |
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45 |
窗口行业 |
派出所 |
派出所办公区域整洁,警容严整,用语文明;办事制度公开、程序规范;公正执法,及时办结案件;有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。 |
全部 |
公安局 |
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46 |
窗口行业 |
交警大队 |
交警警容严整,用语文明;坚守岗位,文明执勤;秉公执法,及时办结事件。 |
全部 |
公安局 |
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( 责任编辑:admin 新闻报料:2729868 )