全县启动新“三万”活动以来，教育局新“三万”工作组深入实际，真抓实干，保证了“三万”活动规定动作的有序推进，各项工作任务基本完成，彻底改善了联系村――城关镇观音阁村村民居住环境，群众满意度比较高。
领导带头聚民心。全县“新三万”活动启动后，局领导立即召开班子会，迅速传达了县委、县政府的有关会议精神，认真学习了《竹溪县“万民干部进万村洁万家”活动实施方案》文件精神，成立了一把手负总责，分管领导具体负责的“三万”活动领导小组和工作组，明确责任和任务，强调工作纪律和要求，严格按照县“三万办”要求落实工作措施。
走访调查知民情。农村环境整治在管理上困难很多，少数人不遵守村规民约及环境卫生部门管理，自觉性差，随意性大。县教育局通过悬挂宣传标语、张贴宣传资料、下发宣传册、开办道德宣讲活动等形式，不断加大宣传力度，让村民认识到环保的重要性和必要性，做到家喻户晓，人人皆知。截止目前，在观音阁村的显著路口张挂了10幅标语，张贴了4幅喷绘宣传资料《保洁“三字经”》，给600户居民下发一封环保整治《致广大村民一封信》和一本《环境整治宣传册》，开办了5期村级道德讲堂活动。
化解矛盾解民忧。县教育局“三万”工作组，深入联系村走访了解每个片区的情况，实地调查了解环境治理过程中遇到的问题及困难，然后制订相应的整改方案，逐一化解。与村委会干部配合环卫所，上门做群众的思想工作，与居民签定了《垃圾清运合同》，多年来没有收起的垃圾处理费收取了，多年来遍地的垃圾清除了，环境变美了，环卫所的工作开展顺利了，居民的心气儿也顺了。
长效机制顺民意。县教育局“三万”工作组按照要求，每周做到不少于三天的驻村时间，保证及时与村委会联系，在不耽误的其它工作的同时，针对每个片区的环境现状，加大措施进行整治。根据该村实际，重点走访环境差的住户，了解面临困境原因，及时想方设法解决问题。帮助村、组制定长远卫生保洁规划，协调村民与环卫所关系，使村民与城镇居民一样，垃圾处理实行缴费管理，由环卫部门清运。积极协助村级垃圾转运站的建设，让老百姓知道垃圾往哪里倒，由哪个部门或责任人来处理。明确责任界限，改变乱倒乱丢的陋习。同时，每个责任区或路段口明确管护责任人，定期巡查，纠正少数人的不良习惯。这些管理措施已产生良好的社会效应。
据悉，活动开展以来，局“三万”工作领导小组主要负责人到村参与活动8次，工作队驻村天数每月在20天以上，召开会议12次，大型环境整治活动3次，走访农户310户，慰问特困户6户、困难党员6户，发放慰问金2400元、帮扶资金20000元。制作宣传册600册，宣传栏4个，宣传标语50多条，横幅10多条，投入16000多元，累计为“三万”活动投入40000多元。（任丽萍）
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