(赵佳)“以前办事情不知道找哪个办公室和哪个人，在村里、镇里、县里来回跑，现在只要到村里便民服务中心一站就解决了。”日前，在东风村党员群众服务中心，前来办理城乡养老保险的村民高兴地说到。
在城关镇，像这样“方便群众办事”为宗旨的党员群众服务中心在全镇14个村、4个社区陆续建成，这些中心自成立以来，不断延伸服务领域、提升服务质量，不仅能办理养老保险，同时还将民政、农业、卫生、人口计生、住房和城乡建设等服务事项纳入便民服务范围，免除了群众城乡之间的往返奔波之苦，成为基层党组织服务党员群众的“亲民平台”，获得了广大群众的一致好评。
强化管理，确保了时时便民。着眼于规范服务行为、优化服务质量，建立了干部轮值、优质服务、台账登记、考核管理、工作督查等一系列便民服务的工作制度，加强对工作人员的规范化管理，确保了群众时时来办事，事事有人办，切实提供为民便捷高效服务。
整合资源，实现了便捷服务。为方便群众办事，各村整合远程教育、农家书屋、科技网吧、文体活动室、综合服务社等资源，并将以前分散的民政、计生、综治等事项集中起来，免去了群众办事东奔西跑的麻烦。服务中心本着“急党员群众所急，想党员群众所想”的原则，对党员、群众要求办理或代理的服务事项，一般必须在七个工作日内落实，并做到急事急办，提高了办事效率。
探索创新，做到了暖心服务。为党员群众开展“亲情化”服务是该镇开展党员群众服务工作的一大特色，西关、鼓楼、幸福、东郊4个社区通过组建社区志愿者服务队，建立志愿者信息库，定期开展走访慰问、医疗保健、科技宣传、法律援助、文体娱乐等服务活动，东风村组建全县首个农民群众科技网吧，为广大农村党员提供文献阅览、咨询、培训等服务，方便了群众生产生活，满足了群众多层次需求。
今年以来，全镇18个党员群众服务中心累计受理办件2000余件，实现了变“群众跑”为“干部跑”的服务氛围，切实提高了群众的满意度。
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