连日来,竹溪润源水利建设投资有限公司面对疫情防控和持续干旱的双重考验,闻令而动、全线出击,高筑疫情防控“防护墙”,死守供水安全“生命线”,圆满完成了疫情防控和供水保障任务。
冲锋在前,当好疫情防控“战斗员”。号召全体职工弘扬伟大的抗疫精神,守土负责、守土尽责,该公司“共产党员先锋队”“供水抢修突击队”在170余公里的供水管线上枕戈待旦、严防死守,抢修人员保持24小时应急状态,接到服务热线转派的工单任务,维修人员第一时间赶赴现场,处理居民反映的用水问题诉求。得知校场路199号、201号、203号住户电话告知家中停水,维修队员5分钟内赶赴现场,不到20分钟就修复了损坏的管道;大峪沟片区主管道爆管,维修人员顶着41℃的高温,连续工作4小时,恢复正常供水。对城乡供水情况开展42项水质安全监测,对出厂水、管网水、末梢水在线指标进行24小时全天监控,保障居民饮水安全,用实际行动守护疫情防控期间供水“生命线”。
全面排查,当好疫情防控“信息员”。严格落实疫情联防联控“网格”制度,党员职工就地转化为“防疫工作队”,30名职工走向核酸检测工作台,52名职工第一时间下沉到西关社区包保小区和鄂坪乡龙王溪村、岷峪村、三同村,做到“人员信息摸排登记到位,居家健康监测人员走访管控到位,在岗职工核酸检测、体温监测到位。”在社区、在村组,党员职工耐心细致做好群众思想工作,积极引导居民、村民有序排队,扫码采集信息,顺利完成了5轮全员核酸检测工作,针对残疾人、老年人等行动不便群体,协同医务人员上门服务,确保了核酸检测应检尽检。
加强引导,当好疫情防控“劝导员”。党员职工在高温烈日下宣传疫情防控政策,引导群众做好自我防护,通过“手持宣传喇叭、防疫宣传标语、微信推送转发、入户走访宣传”等方式,帮助居民注重居家环境卫生,出门不聚集、戴口罩,取消一切非必要聚集性活动,提倡“丧事简办、喜事缓办”,告知群众不造谣、不信谣、不传谣,切实增强群众疫情防控意识和抗疫信心。
用心用情,当好抗疫保供“服务员”。结合党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,组织党员职工开展送菜上门、体温监测等一系列便民服务,结合行业特长,针对居民群众反映的用水问题及时有效解决;公司驻村工作队加大帮扶力度,统筹推进驻村帮扶重点工作,重点加强对“五保、低保、残疾”等六类人群关心关爱。
据统计,龙坝水厂、新胜水厂、楸木垭水厂制水生产35万吨,开展水质安全监测25次,累计上门处理IC卡式水表维修服务29次,接听、处理供水热线电话162次,提供网上供水服务54次,无一例饮水安全事故发生,无一例用水投诉事件发生。(叶宏 夏晋)
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