竹溪新闻网讯（记者陶冶）29日，县长柯尊勇采取不打招呼的方式，先后随机深入到县政务服务中心、房管局房屋登记中心、国土资源局不动产登记中心等窗口，就深入推进“放、管、服”改革进行实地调研。
在县政务服务中心办事大厅，柯尊勇直接来到窗口前，与业务人员亲切交谈，向工作人员详细了解工作情况，鼓励工作人员爱岗敬业，积极奉献。据悉，县政务服务中心目前已进驻水务、林业、环保、工商等11个窗口单位，今年元至6月，县、乡、村便民服务机构累计受理办结行政许可、审批、审核、服务等项目41万多件（次），为企业业主和群众提供政策咨询、解难事、办实事3.8万余人（件）次。
在了解有关情况后，柯尊勇指出：政务服务中心是县委、县政府密切联系群众的桥梁和纽带，是县政府直接面对群众开展服务、展现政府形象的重要窗口，其公正、便民、高效的服务是执政为民理念的体现。要进一步做好政务服务等工作，学习省、市及外地便民服务工作先进经验，按照“网上办”、“马上办”、“一次办”的服务模式，实现一次受理一次办结，让数据多跑路、让群众少跑腿。要树立为民、便民、利民的理念，坚持高起点、高标准、高效率运作，收费项目要严格执行收费标准，所有国家规定费用减免项目必须按照政策严格执行，提高群众“获得感”，为企业“减负松绑”，促进实体经济提质增效。要进一步推进行政审批制度化、规范化和智慧化，以群众的便利和满意为落脚点，切实抓好“放、管、服”改革，确保吃透服务政策，最大限度的优化行政审批环节，同时不定期对涉及审批单位、办理窗口进行突击检查，确保“放、管、服”改革真正落实落地。
随后，柯尊勇来到县房管局房屋登记中心、国土资源局不动产登记中心审批窗口，与前来办事的群众交流，询问群众办理业务是否方便快捷，对工作人员的服务是否满意等，并查看了各个服务窗口情况。他要求，要深入推进“放、管、服”改革，积极开展主动化、人性化、品质化服务，推动政务管理服务再上台阶。要着力加强信息化建设，强化网上行政审批，逐步增加网上可办事项、减少窗口办理事项，提高服务效率，提升服务水平。
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