为切实做好居民养老、医疗保险认证工作，确保每位老年人按时足额领取养老保险资金，保障居民基本医疗权益。2月21日，中峰镇组织各村“两委”干部和志愿者，深入高龄、重病和行动不便的老人家中，一对一协助完成老年人认证及医保缴费工作，以实际行动践行为民服务初心。
“大爷，您对着手机点点头，再眨眨眼，认证就完成啦！”在甘家岭村张大爷家中，村委工作人员正耐心指导老人完成医保人脸识别认证。针对部分老年人不熟悉智能手机操作、子女不在身边、行动不便等问题，村“两委”提前梳理60岁以上老人名单，成立专项服务小组，逐户上门提供“认证+缴费”全流程帮办服务。工作人员现场演示操作步骤，手把手指导老人使用电子医保凭证，并详细讲解医保政策，确保老人“听得懂、会使用”。
据了解，近年来该镇持续聚焦“一老一小”急难愁盼问题，把便民服务延伸到群众家门口，建立“银龄关爱档案”，对高龄、独居、残疾等特殊群体实施动态跟踪，定期上门回访需求，此外，便民服务中心还开通“老年人绿色窗口”，提供线下优先办理、代缴代办等服务，切实兜牢民生保障底线。（ 黄承昊）
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