为帮助高龄老人做好高龄补贴认证、养老保险认证和残疾人两项补贴认证工作,近日,中峰镇党群服务中心工作人员为辖区高龄老年人提供认证上门服务,让辖区高龄老人足不出户就可以完成各项补贴认证,真正把辖区高龄老人的“烦心事”变成“暖心事”,有效缓解了高龄群体的奔波之苦。
由于中峰镇老年人口较多,大部分老年人不能熟练使用智能手机,特别是高龄老人,他们年纪大,身体差,不会骑车,行动不便,子女又时常不在身边。因此,镇党群服务中心工作人员主动上门,耐心细致地帮助辖区高龄老人使用手机APP进行各项补贴认证。服务过程中,工作人员还详细地询问老人们的生活和身体情况,并嘱咐老人们出行注意交通安全,在家注意生活中的水电气使用安全,注意防范电信诈骗等安全知识。
面对上门耐心服务的工作人员,同庆沟村85岁的刘爷爷感慨到:“人老了,不会用智能手机,腿脚也不方便,真的太感谢你们上门帮我弄认证服务了。大热天的你们为我们跑路,真是辛苦你们了。”
通过此次为高龄老人提供上门认证服务,让老年人足不出户就可以完成各项补贴认证,切实打通了服务群众的“最后一公里”,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的便民目标。(李春 陈媛媛)
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