“谢谢你们，要不是你们陪我们来办理，我们都不知道这钱还能拿到吗！你们的服务真的是太贴心了！”竹溪县蒋家堰镇黄土岭村村民王德祥和妻子激动地说道。
近日，竹溪县蒋家堰镇人社中心工作人员在清理系统暂停人员时发现，黄土岭村老人王德祥从2019年就已停止发放养老金，经查阅档案台账获悉，此人原户籍是陕西省平利县长安镇人员，在农保政策实施之前已在蒋家堰镇居住多年，因此在蒋家堰镇有参保信息并享受待遇，但其家人在陕西也为他做了参保缴费并享受待遇，他存在重复领取现象。鉴于一人只能享受一种养老保险，湖北与陕西两地都暂停了他的待遇发放。
在了解到这一情况之后，中心工作人员经多方联系，找到王德祥本人，详细讲解农保政策，本着户籍地优先领取原则，告知老人，需要退回在湖北竹溪领取的养老金，才能在陕西办理续发。老人无奈地说道，家里没有年轻人，自己也不识字，还要去陕西办理，都不知道如何是好。中心人员向农保局领导汇报这一情况，请示是否可以陪同老人一起去陕西办理，农保局领导表示支持与赞同。
4月26日一早，该镇人社中心两名工作人员陪同王德祥老人一起到陕西省平利县农信社办理社保卡并激活之后，将资料送到了长安镇人民政府农保站，在现场，长安镇农保站工作人员为王德祥老人做了人脸识别生物认证，表示会尽快做续发业务，5月份老人暂停的所有养老金都会发放到位！并对蒋家堰镇人社中心的跨省办理贴心服务表示肯定及赞扬！
今年以来，竹溪县蒋家堰镇人社服务中心为全镇200余名到龄人员按时办理农保待遇，办理丧葬补贴及退保120余人，清理系统暂停人员63人，为152人办理续发，确保农保待遇“应享尽享”。（通讯员 朱丽敏）
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