信息及时传递。近年来，城关镇一直认真落实上级的各项惠民政策，包括受灾群众生活救助、帮扶特困残疾人、“雨露计划”等一些列的民生工程落实到每个符合要求的家庭中去。该镇要求责任区网格员负责通知到户，及时宣传国家下达的惠民政策，且知晓率必须达到100%，确保每一个名额落到实处，帮助到需要帮助的群众。
动态及时掌握。该镇要求每个网格员对自己管辖范围内的每户基本情况、基本动态有全面的了解，网格信息员统计汇总相关人员动态情况后录入系统，以便对辖区内人员动态的及时掌握，切实将国家政策落实到位，同时，有效地核查补助对象的真实性，对不符合规定的及时终止，力求帮扶名单的真实性、公开性、有效性。
问题及时解决。为了给该镇群众提供优良的生产生活环境，提高其对政府服务的满意度，该镇网格员对于管辖片区内居民提出的问题会在第一时间解决，网格员通过加强对单元网格的部件和事件巡查，能够主动发现问题及时处理，从而加强政府对城市的管理能力和处理速度，将各种问题处理在萌芽期间。（周月婷）
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