自集中整治工作开展以来，城关镇立足办好15件群众身边具体实事，采取“超常规”举措，聚焦民生需求，倾听民众心声、解决民众诉求，办成了一批群众可感可及的民生实事，切实增强了群众获得感、安全感、幸福感。
一是为民办事有“速度”。城关镇始终坚持把“让居民群众生活得更安心、更放心、更舒心”作为工作的出发点和落脚点，聚焦民生实事，精准捕捉群众需求，以接事即办工作为抓手，全力以赴解决居民群众身边的急难愁盼，不断提升居民群众的幸福感、满意度。8月18日，守金店村接到村民反映，自建房117号房屋楼栋因地势下沉造成房屋玻璃从楼上两次坠落。住建局、城关镇第一时间成立专班，连夜开展“敲门”行动，对存在安全隐患的住户逐户动员转移。不到24小时，楼栋10户居民得到妥善安置。
二是民生服务有“温度”。城关镇各村、社区以居民实际需求为出发点，积极组织开展传统节日庆祝、“家门口赶文明大集”、健康义诊、守水护水志愿服务等活动共计200余次。今年暑假，各社区开设“暑期课堂”爱心托管班，解决了暑假孩子看护难问题，并在课堂开展防溺水、反电诈、防校园欺凌、绿书签等宣传教育，共同营造护助未成年人健康成长的良好氛围。针对弱势群体，社区以“一助一”“多助一”形式，深入开展“扶贫助困”等志愿服务活动，对孤寡老人、重病、残疾人、就业困难人员进行结对帮扶救助。为解决老年人身体活动不便，减少后顾之忧，切实把工作做细、做实，社区多次联合下沉单位深入辖区，主动上门为60岁以上老人开展养老认证150人次，让老人更好地享受到党和政府的温暖；邀请医院医护人员前来义诊，检查身体，为辖区老人免费测量血糖、血压、提供健康指导。
三是专项治理有“力度”。近年来，城关镇“12345”热线反映事项多集中在老旧小区改造、物业服务管理等内容，存在重复投诉、不合理投诉的问题。为此，城关镇配合住建、城管执法、市场监管等部门，聚焦餐饮、商超、学校、老旧小区等场所，组织开展老旧小区污水管网、燃气管道专项治理。今年4月以来，累计开展院落会 20余次，大走访活动49次，发放问卷220余份，群众反映及物业反馈问题55个自查自纠问题63个。征集关于解决污水管网、化粪池破损重建，地面黑色化、停车位规划、小区门禁及充电桩的完善等意见建议100余条，推动解决了一批涉及老旧小区改造、污水管网淤堵、燃气管网更新、物业管理服务合理诉求。
四是“三资”管理有“深度”。针对群众反映强烈的村集体土地闲置较多、使用效益低下等问题，扎实推进农村集体“三资”管理突出问题专项整治。自4月开始，廖家河村通过全面摸排，建立“三资”清查登记台账，盘点确权闲置资源资产有土地400余亩、大棚114亩、房屋6栋21间、厂房4000㎡。村集体引入市场主体投资1500余万元，盘活3700㎡闲置废弃厂房发展武陵精酿啤酒加工项目，年产啤酒可达3000余吨，年综合产值可达1.1亿元以上，带动税收400万元，村集体以闲置厂房改造资金入股，每年保底收入5万元；村民以闲置空场地入股，每年保底分红2.7万元。此外，廖家河、后坝等村抱团发展，打造的共享家庭农场、葡萄采摘园、乡宿乡厨等项目全部投产后，村集体每年可实现盈利30余万元，带动本地劳力就近务工增收300余人。村民参与土地入股分红265户，保底分红收益53万元，参与闲置房屋入股分红6户，保底收益6万元。（陈鹏）
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