竹溪新闻网讯 记者 李遥 报道：为庆祝第113个“5·12”国际护士节的到来，5月9日，城关镇卫生院举行以“规范流程、提升服务”为主题的入、出院患者规范化服务流程比赛，进一步深化医院优质护理服务，提升护理团队的专业技能和服务质量，切实改善患者就医体验。
该院护理单元组成6个团队竞赛，每组参赛选手依据本科室专科特点制定住院患者入院宣教内容，通过模拟入院接待、直至出院指导的全过程，让护士从患者的视角去体会就医的感受，了解住院需求，真正提供患者需要的优质护理服务。
本次比赛根据护理服务标准，从操作规范性、沟通技巧、患者满意度等多个维度进行严格评审。比赛不仅检验了护理人员的专业技能，更是一次对服务质量的全面体检，对提升整体护理水平具有重要意义。
通过这样的技能竞赛，进一步强化了全体护理人员的服务意识，让每一次入院接待都充满温暖，每一次出院指导都细致入微，真正实现以患者为中心，打造有温度的医疗服务。卫生院也将持续推进护理服务标准化、流程化，不断优化患者就医体验，为构建健康社区贡献力量。
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